- Remoto · São Paulo, Brasil
- Tiempo completo
- Semi senior
Publicada
Contratan desde: Brasil
Descripción del puesto
Sobre el puesto
Empresa no especificada busca un Technical Support Engineer para sumarse a un equipo que trabaja codo a codo con producto e ingeniería. El puesto está listado en São Paulo, pero es remoto desde cualquier lugar de Brasil. Acá no se trata solo de resolver tickets: vas a tener ownership real de principio a fin, metiéndole mano a problemas complejos y shippeando fixes.
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o roles similares
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas con APIs y SQL
- Inglés conversacional (para comunicación con equipos globales)
Responsabilidades
- Atender y resolver incidencias técnicas de clientes
- Trabajar con el equipo de producto para escalar bugs y proponer mejoras
- Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento
Habilidades
- APIs
- SQL
Cuida tus datos: ninguna empresa debe pedirte dinero para postularte o contratarte. Reportar esta vacante