- Remoto · México
- Tiempo completo
- Senior
Publicada · vigente hasta
Contratan desde: México
Descripción del puesto
Sobre el puesto
Una consultora de TI busca un Business Analyst con ServiceNow CSM para sumarse a un equipo 100% remoto en México. El rol es clave para proyectos de Customer Service Management, con parte del salario en USD (un detalle que pocas empresas ofrecen).
Requisitos
- 5+ años de experiencia laboral
- Experiencia principal como Business Analyst con ServiceNow CSM
- Inglés B1 o C1
Responsabilidades
- Analizar y documentar requerimientos de negocio para implementaciones de ServiceNow CSM
- Configurar y optimizar flujos de trabajo en ServiceNow
- Colaborar con equipos técnicos y stakeholders para asegurar la entrega de soluciones
Habilidades
- ServiceNow
- ServiceNow CSM
- Business Analysis
- Requerimientos
- Flujos de trabajo
- Stakeholders
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