Gestor del Cambio Organizacional

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Encora busca un Gestor del Cambio con experiencia en banca y finanzas para liderar iniciativas estratégicas de transformación organizacional. El rol requiere liderar la estrategia de gestión del cambio en proyectos transversales, asegurando adopción efectiva, sostenibilidad y alineamiento con objetivos del negocio.

Requisitos principales:

• Profesional de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática, Administración o afines
• Experiencia sólida en Gestión del Cambio Organizacional en contextos de transformación
• Experiencia en gestión de proyectos bajo enfoques tradicional (Cascada/Waterfall) y ágil (Scrum/Agile)
• Experiencia implementando cambios en herramientas, procesos o modelos operativos
• Conocimiento práctico de metodología ADKAR
• Experiencia en sector financiero o entornos altamente regulados (muy deseable)

Competencias clave:

• Comunicación efectiva y asertiva a todo nivel organizacional
• Negociación y resolución de conflictos
• Manejo de stakeholders complejos
• Enfoque metodológico, pensamiento analítico y visión holística del negocio

Modalidad: Híbrido (2-3 veces por semana en oficina de Surquillo)

¿Por qué deberías aplicar?

Esta posición te permite liderar transformaciones reales en una empresa global de tecnología con presencia en más de 20 países. No solo aplicarás metodologías de cambio, sino que diseñarás estrategias que impactarán directamente en la adopción de nuevas tecnologías y procesos. Es la oportunidad perfecta para profesionales que quieren escalar su carrera desde la ejecución hacia el diseño estratégico, trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de alto nivel en un entorno de banca y finanzas donde el cambio es constante y crítico.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Dominio de ADKAR: Debes poder explicar cómo has aplicado cada fase (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) en proyectos anteriores
• Gestión de stakeholders: Capacidad para mapear, clasificar y comunicarse efectivamente con diferentes niveles organizacionales
• Adaptabilidad metodológica: Fluidez para moverse entre enfoques tradicionales (Waterfall) y ágiles (Scrum) según las necesidades del proyecto
• Análisis de impacto: Habilidad para identificar y cuantificar cómo los cambios afectan procesos, personas y tecnología

Tips prácticos para este puesto

• Prepara tu portafolio de cambio: Documenta proyectos anteriores con métricas concretas de adopción, resistencia superada y resultados de negocio
• Domina el lenguaje financiero: Familiarízate con términos como ROI, TCO, KPI específicos del sector bancario para comunicar el valor del cambio
• Desarrolla tu toolkit: Ten listas plantillas de análisis de stakeholders, planes de comunicación, matrices de resistencia y dashboards de seguimiento
• Practica casos reales: Prepara ejemplos específicos de cómo manejaste resistencia al cambio en entornos regulados

Recursos recomendados

• Metodología: Certificación Prosci ADKAR, libros de John Kotter sobre liderazgo del cambio
• Herramientas: Microsoft Change Management Framework, McKinsey 7S Model
• Comunidades: Association of Change Management Professionals (ACMP), Change Management Institute
• Influencers: Tim Creasey (Prosci), Esther Derby (agile change management), John Kotter
• Cursos: LinkedIn Learning "Change Management Foundations", Coursera "Leading Transformations"

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe un proyecto donde tuviste alta resistencia al cambio y cómo la manejaste"

*Tip:* Estructura tu respuesta usando ADKAR: identifica en qué fase estaba la resistencia y qué acciones específicas tomaste para cada fase

• "¿Cómo mides el éxito de una iniciativa de gestión del cambio?"

*Tip:* Menciona métricas cuantitativas (adopción %, reducción de errores) y cualitativas (encuestas de satisfacción, feedback de stakeholders), vinculándolas siempre a objetivos de negocio

• "¿Cómo adaptas tu enfoque entre metodologías tradicionales y ágiles?"

*Tip:* Explica que en Waterfall diseñas el plan completo desde el inicio, mientras en Agile trabajas con sprints y ajustas continuamente; da ejemplos concretos de herramientas diferentes para cada enfoque

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,200 - $1,800 | | Mid | $1,800 - $2,800 | | Senior | $2,800 - $4,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y experiencia específica en sector financiero. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para Perú específicamente, estos rangos pueden ajustarse +15-20% para roles con experiencia en banca.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de patrocinio ejecutivo

*Qué preguntar:* "¿Quién es el sponsor ejecutivo de estas iniciativas de cambio y qué nivel de involucramiento tiene?" Si no hay un sponsor claro de C-level, el cambio probablemente fracasará

• Bandera roja 2: Cultura resistente documentada

*Qué investigar:* Revisa reviews de empleados en Glassdoor sobre cómo la empresa maneja cambios anteriores. Si hay patrones de resistencia crónica sin abordar, será un entorno extremadamente desafiante

• Bandera roja 3: Metodología rígida sin adaptación

*Señal de advertencia:* Si insisten en aplicar ADKAR (o cualquier framework) de manera dogmática sin considerar el contexto específico del proyecto o la cultura organizacional, indica falta de experiencia real en gestión del cambio