- Presencial · Ciudad de México, México
- Tiempo completo
- Líder
Publicada
Descripción del puesto
Sobre el puesto
BanCoppel busca un UX & Behavioral Research and Data Lead para su dirección de Experiencia del Cliente en CDMX. El rol combina investigación cualitativa, análisis cuantitativo y ciencia del comportamiento para generar insights que impacten productos y servicios financieros. Trabajarás con equipos de UX, Producto, Marketing y Datos en un entorno ágil.
Requisitos
- Experiencia de liderazgo en investigación cualitativa y análisis cuantitativo
- Conocimiento en Behavioral Science, UX Research y Data Analytics
- Capacidad para generar insights estratégicos y storytelling con datos
- Experiencia colaborando y liderando equipos multidisciplinarios en entornos ágiles
- Licenciatura en Antropología, Sociología, Psicología, Economía, Ciencia de Datos, Diseño o afines
- Deseable especialización o maestría en Behavioral Science, Data Analytics o Investigación Aplicada
Responsabilidades
- Liderar investigaciones conductuales estratégicas
- Diseñar modelos e indicadores de comportamiento
- Influir en decisiones de negocio basadas en evidencia
- Trabajar de la mano con áreas de UX, Producto, Marketing y Datos
Habilidades
- UX Research
- Data Analytics
- Behavioral Science
- Investigación Cualitativa
- Análisis Cuantitativo
- Storytelling
- Liderazgo de Equipos
- Metodologías Ágiles
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