Desarrollador Senior ServiceNow con TNI

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Svitla está buscando un Desarrollador Senior ServiceNow con experiencia específica en el módulo Telecom Network Inventory (TNI) para unirse a un proyecto en el sector de telecomunicaciones. El rol es remoto en India y requiere inicio inmediato.

Requisitos técnicos:

• Experiencia sólida en desarrollo en ServiceNow (Glide, etc.)
• Conocimiento profundo de módulos de ServiceNow
• Experiencia con Order Orchestration y Fallout Handling
• Manejo práctico de Flow Designer, descomposición de servicios y orquestación
• Experiencia con datos de inventario físico/lógico y lógica de fallos
• Experiencia específica con el módulo TNI (Telecom Network Inventory) en ServiceNow

Responsabilidades principales:

• Desarrollo y mejora del módulo Telecom Network Inventory (TNI)
• Soporte a orquestación, lógica de inventario y procesos end-to-end en telecomunicaciones

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad para especializarte en un nicho de alto valor: ServiceNow para telecomunicaciones. El módulo TNI es específico del sector y dominarlo te posiciona como experto en una industria con demanda creciente. Trabajarás en procesos críticos de inventario y orquestación que son el corazón de las operaciones telecom, lo que significa impacto directo en el negocio y aprendizaje continuo sobre infraestructuras complejas.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: ServiceNow Development, TNI module, Flow Designer, Order Orchestration, telecom inventory logic
• Soft skills: Capacidad analítica para manejar lógica de fallos, comunicación clara para soporte de procesos end-to-end

Tips prácticos para este puesto

• Enfócate en TNI: Si tienes experiencia en ServiceNow pero no específicamente en TNI, investiga la documentación oficial del módulo y casos de uso en telecom
• Prepara ejemplos de orchestration: Ten listos casos donde hayas manejado Order Orchestration y Fallout Handling con resultados medibles
• Domina el storytelling técnico: Explica cómo tu trabajo en inventario impacta procesos de negocio en telecom

Recursos recomendados

• Documentación oficial: ServiceNow TNI Module Documentation
• Comunidad: ServiceNow Community forums para telecom use cases
• Cursos: ServiceNow Certified Implementation Specialist – Telecom Service Management
• Influencers: Sigue a expertos de ServiceNow en LinkedIn que compartan casos de telecom

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe tu experiencia con el módulo TNI en ServiceNow" - Tip: Enfócate en casos específicos de implementación o mejora, menciona métricas si las tienes
• "¿Cómo manejas un fallout en un proceso de orchestration?" - Tip: Explica tu metodología: identificación, análisis de causa raíz, solución y prevención
• "¿Qué consideraciones tienes al trabajar con inventario físico vs lógico en telecom?" - Tip: Destaca diferencias en gestión de datos, sincronización y impacto en procesos de negocio

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,500 - $2,500 | | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $6,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para India, los rangos pueden ajustarse localmente, pero este rol especializado podría alinearse con estos valores para contratación remota internacional.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de documentación del módulo TNI - Pregunta en la entrevista sobre la documentación existente y procesos de conocimiento para detectar si estás entrando a un proyecto desorganizado
• Bandera roja 2: Expectativas poco claras sobre orchestration - Investiga antes de aceptar si la empresa tiene definidos los procesos de Order Orchestration o si esperan que los definas desde cero sin recursos
• Bandera roja 3: Soporte 24/7 no mencionado - Señal de advertencia común en roles de telecom: pregunta sobre horarios de soporte y on-call para evitar sorpresas de carga laboral excesiva